Dernière mise à jour : 14 février 2025
Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment King Power (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur notre site (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »).
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations comme décrites dans la présente politique. Si vous n’acceptez pas la présente politique, veuillez ne pas utiliser les Services ou y.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publions la politique révisée sur le Site, actualisons la date de « Dernière mise à jour » et prenons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.
Comment nous collectons et utilisons vos informations
Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant des problématiques de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
Informations personnelles que nous collectons directement
- Coordonnées : votre nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.
- Informations de commande : votre nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, confirmation de paiement, e-mail et numéro de téléphone.
- Informations du compte : votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées aux fins de sécurité du compte.
- Service à la clientèle : les informations que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous.
Les informations s’affichent automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires. Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur l’appareil, le navigateur, la connexion réseau, votre adresse IP et d’autres informations relatives à votre interaction avec les Services.
Comment nous utiliser vos informations
- Fourniture des produits et services : Traitement des paiements, exécution des commandes, gestion du compte.
- Marketing et publicité : Envoi de communications marketing et promotionnelles.
- Sécurité et prévention de la fraude : Détection et prévention des activités frauduleuses.
- Communication et : Service client et de nos services.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour les supprimer ou les rejeter.
Comment nous divulguons les informations
Nous pouvons divulguer vos informations à :
- Fournisseurs de services (paiement, analyse, expédition)
- Partenaires commerciaux et marketing
- Affiliés au sein de notre groupe
- Dans le cadre d’une transaction commerciale
- Pour se conformer aux obligations légales
Sécurité et conservation
Aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. La durée de conservation de vos informations dépend de nos besoins légaux et opérationnels.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits concernant vos informations personnelles :
- Droit d’accès et de savoir
- Droit de suppression
- Droit de correction
- Droit de portabilité
- Droit de retrait du consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Nous ne pratiquons aucune discrimination pour l’exercice de ces droits.
Contact
Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter :
contact@kingpower-boutique.com
Kinshasa, République Démocratique du Congo